Hôtel, Restaurant, Auberge des Pins 07200 AUBENAS.( En Ardèche )

"Expérience désastreuse ! J’ai rarement eu affaire à une gérante aussi désagréable. Suite à un simple litige concernant une annulation, elle s’est montrée extrêmement agressive et limite insultante. Impossible de m’expliquer : elle m’a coupé la parole à plusieurs reprises avant de me raccrocher au nez. Une attitude totalement inacceptable dans le secteur de l’hôtellerie. Je déconseille fortement cet établissement, ne serait-ce que pour le manque total de respect et de professionnalisme de la direction."

"Publicité mensongère. Accueil par une personne ne parlant pas Français. Paiement immédiat en arrivant. Chambre quelconque. Repas du soir pas grand choix il faut surtout ne pas avoir trop faim sinon vous sortez de table avec la faim. Gros problème de douche le mitigeur est bloqué sur 50 degrés donc impossible de prendre sa douche. Petit déjeuner quelconque ne buvant pas de café j ai pris un chocolat le lait était tiède. BREF A NE PAS CONSEILLER. IL N Y A QUE L EMPLACEMENT AVEC LE PARKING DE BIEN."

"Très mauvais accueil - service —————— Aucun sens de l’accueil clientèle Absence des responsables - mettre un petit panneau pour dire les horaires d’absence ce n’est pas compliqué et ça peut se comprendre"

"Malgré un accueil souriant, l'hôtel est bien situé sur l'itinéraire mais la chambre reste vétuste, dalle de plafond à changer, mélangeur bloqué sur très très chaud douche impossible 97 euros . Repas déconseillé. Une assiette paella trop cuite et trop epissee et un steak haché bouilli frites 2 petits pots de crème chocolat, 2 café 2 boissons ice tea 55 euros. Trop cher rapport qualité prix"

"Idéal juste pour une nuit. L'auberge a du charme. Sa mère et sa fille sont gentilles mais pas professionnelles. Il faudrait également faire une carte plus complète pour le restaurant. Le tarif des 2 plats proposés est excessif pour ce que c'est. A voir si cela dure..."

"A FUIR ! Accueilli par une femme qui visiblement n'a pas envie d'être là, désagréable. Annonce complètement fausse, de 1 la chambre ne correspond pas aux photos indiquaient, trou dans le mur, manque d'hygiène etc. De 2, chambre sous comble avec une clim qui ne fonctionne pas ! La femme c'est bien privé de nous le dire à notre arrivé alors qu'elle le savait, visiblement faire dormir un enfant de 5 ans dans une chambre à plus de 30 degrés ne l'a dérange pas."

"Hôtel un poil onéreux par rapport au marché actuel et en rapport qualité des chambres, hygiène et propreté acceptable, décot vieillotte, espace exiguë et mal agencé, battant inutile pour accéder aux WC, repas de qualité peu acceptable ( pas de légumes, que des produits frit surgelé ), petit déjeuner café tiède alors que j'étais venu le prendre à l'heure d'ouverture du petit-déjeuner, croissant industriel surcuit, pain de mie rassis, peu de choix de confiture etc.. ( entre 5 et 10€ suivant les hôtels pour ce prix là je m'attend à rien d'exceptionnel mais la ce n'était même pas acceptable). Bonne adresse pour dépanner mais je ne recommenderai pas, allez plutôt dans une bonne chambre d'hôte, gîte de qualité dans le coin où dans une grande chaîne d'hôtel dans le coin le service, l'hygiène et la qualité des services y sera meilleur pour le même prix voir un poil plus chère. La climatisation et la tv bon état"

"Waouh quel accueil. 5 minutes après être arrivés, nous sommes mis dehors car le paiement par l'assurance (en panne, notre assistance nous a orienté vers cet hotel) ne passe pas. La personne présente pour nous accueillir ne nous a à peine laisser le temps de contacter notre assurance pour régler le problème. A fuir absolument."

"Pour une pause pendant un voyage idéalement situé avec parking wifi climatisation et possibilité de manger sur place. Douche très bien confort standard"

"Petite auberge à l'ancienne très sympa. Pour le prix je ne comprends pas les commentaires négatifs ! Beaucoup plus de charme que les grandes chaines uniformisées... Très bon accueil et parking facile, bonus le garage moto. La clim est récente et très efficace, une aubaine pendant cette canicule."

"Nous avons séjourné 3 nuits du 7 au 10 juillet 2025. A notre arrivée, on apprend que cet établissement a été repris depuis peu. Nous avons déploré une gérante/responsable irrespectueuse de la clientèle : aucune politesse, aucune sympathie. Ni bonjour, ni merci, ni au revoir. A peine arrivé, on nous réclame déjà le règlement pour les 3 nuits, et on a compris pourquoi au fur et à mesure de notre séjour, mais c'était trop tard pour partir, nous avions payé... Elle mentionne une cuisine traditionnelle et généreuse, ce qui est tout le contraire : nous avions le choix entre 2 menus chaque soir, cordon bleu/frites ou spaghettis. Le petit dej n'était pas mieux, les croissants n'étaient même pas cuits à l'intérieur. Mauvaise hygiène. Propreté des chambres et sanitaires nul. Bref, une publicité ultra mensongère sur le site, photos désuètes. Ne vous faites pas avoir. Nous n'avons pas l'habitude de laisser des commentaires négatifs, mais là, nous avons vraiment touché le fond en terme de prestations. Le seul point positif étant l'emplacement de cet établissement, mais cela ne gomme pas la médiocrité du service et l'accueil."

"Si comme moi vous vous êtes fait surprendre par la pluie. Le restaurant n'en est pas un, les chambres sont correctes, quoique bruyantes (bord de nationale sans double vitrage), l'accueil plus que passable. Petit-déjeuner service minimum avec croissant réchauffé. Point positif le garage à deux roues."

"Très mal reçus, par une dame qui a refusé de nous donner la chambre et les 2 petits déjeuners malgré notre réservation déjà payée sur Booking. Je ne comprends pas !! Cela ne correspond en rien aux avis élogieux que nous avions lus sur Google maps. Très déçus de la (mauvaise) visite......."

"Super accueil par une équipe très à l'écoute. Un point particulier pour le garage à motos et la bouteille d'eau ;-) Proche du centre d'Aubenas ! Chambre et sanitaire très propre. Le nouveau propriétaire est très sympa. Il a refait tout l'intérieur de l'hôtel. Moi et ma femme y retournerons sans nul doute, à l'occasion d'un prochain voyage dans la région. Merci encore pour l’accueil."

"Super hotel familial, sommes arrivés sans resa,accueil très chaleureux, propreté irréprochable, petit déjeuner impeccable, le monsieur nous a recommandé un endroit pour dîner, nous lui souhaitons une bonne continuation et reviendrons sans hésiter, merci, merci..."

"nous avons séjournés du 15 au 17 aout , un accueil charmant avec des boissons offertes à notre arrivée , le petit déjeuner est bon et le geste du propriétaire à nous donner une petite bouteille d'eau est très sympa,"

"2 nuits dans cet hôtel ... Simple donc prix raisonnable personnel sympa A savoir bruyant sur le matin mais normal cela se trouve au bord de la route .. bon petit déjeuner"

"Franchement vous devriez vérifier avant de conseiller cet établissement.Je me suis basée sur les avis et je déconseille si vous voulez dormir.Tres bruyant passage voiture toute la nuit malgré fenêtre et volet fermés"

"Nouveaux propriétaires. Ambiance familiale rare à trouver. Boissons offertes à l'arrivée. Repas copieux, faits maison, dont couscous et frites au top, avec thé offert. Chambres confortables et très propres. Mérite que l'on s'y arrête et s'y attarde. Merci à toute la famille."

"Très bon accueil dans cet hôtel confortable, très propre, calme,et très bien situé La chambre et la salle de bain sont agréable, parfaitement propre. Tous le personnel est très sympathiques, accueillants et serviables. J'y retournerai sans hésiter. Merci à toute l'équipe"

"Accueil charmant avec des boissons offertes à l'arrivée... pour un week-end à l'hôtel c'était formidable. L'hôtel,la chambre et la salle de bain sont propres, calme, et très lumineux... la literie est confortable et de bonne qualité. Le personnel est hyper gentils, agréable, accueillant, serviable, chaleureux, réactifs, à l'écoute, et bienveillants. Ils nous ont même proposé des jeux de société c'était agréable. J'ai beaucoup aimé le petit déjeuner avec des produit locaux et frais. Leurs cuisine est très bonne je me suis régaler. On est parti avec des vélos ils ont tout le nécessaire pour les cyclistes. Je recommande sans hésitation je compte bien y retourner."

"Excellent hôtel, propriétaire vraiment très agréable et accueillant. Excelente nourriture et un rapport qualité prix. Je recommande vivement."

"Super endroit atypique simple à la bonne franquette qui nous rappel de beau souvenir et une cuisine comme avant les patron au top toujours prêt à vous rendre service et un garage moto fermé le rêve Tarif attractif très belle étape"

"Nous avons la très bonne idée de s'arrêter dans cette auberge, nous avons été vraiment satisfait, c'était vraiment sympathique de trouver cet endroit. J'espère que vous pourrez vendre et vous reposer, je vous le souhaite vraiment. 2 bretons de passage."

"Nous sommes venus dormir une nuit avec notre malinois ! Merci à ce charmant couple de l avoir accepté , heureusement qu'il existe des hôtels comme celui ci. Des patrons super sympas ! On leur souhaite qu'ils arrivent à vendre pour une retraite bien mérité"

"Nous avons passé une très bonne soirée avec nos hôtes et avons très bien dormi. Le parking pour la moto est très appréciable. Surtout ne pas hésiter à s'arrêter à l'auberge des Pins. Encore merci pour votre accueil. Eric et Isabelle (le couple de motards)"

"Un établissement à l'ancienne dans l'esprit un peu routier car les portions sont généreuses. Il fait propre, les lits sont bons, la climatisation dans la chambre était la bienvenue vu les températures. Les fenêtres étaient à double-vitrage donc le silence. La terrasse est malheureusement un peu bruyante vu le trafic mais nous y avons pris le dîner. Les tarifs sont très raisonnables. Il y a le WiFi et télévision dans les chambres."

"Un petit nid douillet et des hôtes charmants. Des chambres confortables et d une grande propreté. L excellent petit déjeuner sur l agréable terrasse . Et enfin un beau parking ... Nous avons été charmés"

"Auberge familiale conviviale et chaleureuse, bien entretenue, climatisée, tout confort Bon rapport qualité/prix Patrons sympas et arrangeants, clients agréables Arrivée tardive possible Des repas copieux pour ravir les papilles, que demander de plus"

"Je recommande sincèrement !!! Les patrons font tout leur possible pour nous mettre dans des bonnes conditions (Je suis végétarien) Je comprends pas les critiques de certains…car je suis ravi Les chambres propres, une auberge avec une ambiance familiale et chaleureuse. Les repas du jour sont copieux et très bons. Merci beaucoup"

"Une patronne qui s'occupe aussi bien de ses clients que des ses propres plantes. Un patron avenant et locace sur les sujets d'actualités. Une cuisine familiale et copieuse. Une chambre impeccable et calme, malgré la proximité de la route. Un tarif très abordable. Si cette étape est sur votre route : n'hésitez pas !"

"je mets une étoile car vraiment, l'endroit est à fuir!! en guise de carte, la patronne lit sur son petit calpin ce qu'il y a à manger, pas de choix de légume, ce jour gratin d'aubergine avec une escalope ou semelle de chaussure. La patronne regarde à coté de vous les 12 coups de midi et participe. A l'arrivé des draps pour l'hôtel, la patronne les étalent sur les tables du restaurant pour les mettre par famille de couleur, tandis que le patron peste après tous ces jeunes qui ne veulent plus travaillés. Un vrai sketch, ou j'ai beaucoup ris"

"Arrivée tardive et pour autant accueil convivial, hôtel confortable et bien entretenu, on y mange bien et c'est un bon rapport qualité/prix qui mériterait largement plus d'étoiles s'ils parlaient anglais. Situé a 15 min a pied du centre ville. Nous avons passé un agréable séjour, nous recommandons cet établissement."

"Je modifie mon avis alors. Je ne recommande pas, les plats sont congelés et sont vraiment pas top niveau rapport qualité prix. A éviter ! Forcément vu l'entrée nous voulions pas passer a la suite. Nous avons meme pas manger le plat et avons demandé la note directement. Les goûts les couleurs, ca se discute pas...."

"Nous y avons fait étape et nous y avons très bien mangé. La cuisine est simple mais bonne et les plats sont généreux. Le chef a préparé une belle assiette végétarienne à ma fille même si au départ il ne pensait pas pouvoir le faire. Les patrons sont très sympathiques et nous avons apprécié leur accueil chaleureux. Idéal pour une pause sur la route des vacances !"

"Plats corrects en rapport avec le prix mais mauvaise ambiance avec le patron qui fait des réflexions désagréables à la patronne, notamment sur la table où nous devrions être installés. Nous avions l'impression de ne pas être bienvenus. C'est un avis partagé avec les deux autres tables présentes qui, plus proches des cuisines, étaient malheureusement témoins des querelles au sein du personnel durant toute la durée de leur repas."

"nous somme venue du tarn quelques jours début septembre. personne très sympa bon repas dans la tradition. seul petit bémol la proximité avec la route mais la nuit c'est assez calme tout de même. je le recommande"

"Ayant séjourné une semaine, je récommande vivement !!!! Chambre climatisée, cuisine traditionnelle variée et copieuse, merci a cette ancienne génération chaleureuse et conviviale. Dommage qu' ils nous informent de leur projet de ventre pour retraite."

"Très Bonne expérience .on sort des sentiers battus avec 1 couple d'hoteliers restaurateurs qui nous proposent 1 cuisine traditionnelle avec des morceaux un peu oublies comme le ris d'agneau sauce champignon servi avec des tagliatelles fraîches un pur délice !sans compter les anecdotes de notre hôte qui nous ont bien fait rire! Sans compter également des prix très attractifs. A recommander sans aucune hésitation"

"Bonsoir. Je voulais absolument laisser un commentaire sur cet hôtel génial. J’y dors très régulièrement pour le travail et la literie et génial j’y dors très bien. Les propitiatoire sont des personnes chaleureuses et remplies d’humour ont y passe de très bon moment. Et puis je ne peut pas oublier la nourriture qui est fabuleuse, préparée par amour par son propriétaire et chef. Je le conseil à tout les monde pour des cours et long séjour Très cordialement"

"Un hôtel restaurant digne de son nom il vous accueulleras les bras ouverts avec une sympathie remarquable. Les chambres sont mieux que n'importe quelle chaîne d'hôtel. J'ai personnellement séjourner 2semaine sur place la restauration es juste digne d'un gastronomique avec des plats fait maison il seras vous surprendre. À ne pas louper"

"Arrivés par hasard à 7 personnes, 2 couples et 3 enfants, échoués sur la route, nous avons été accueillis avec beaucoup de sympathie dans cette auberge pour une nuit. Le couple de gérant est naturel, généreux et accueillant. Les chambres sont simples mais ont tous le confort pour un petit prix. Le grand plus est la chambre familiale jusqu’à 5 couchages, tellement rare !!! La restauration est aussi simple mais des produits de qualité (tres bonne viande de cochon 😉). On se sent à l’aise très rapidement et nous n’avons pas regretté notre halte ! Merci pour tout."

"L auberge est bien situee car proche de aubenas. Elle est facilement accessible. Il y a de quoi se stationner sans difficulté. Les patrons sont super sympas. Les chambres sont tres propres. Les repas et le petit dejeuner sont goutus et copieux. Je recommande vivement cette auberge."

"En passant devant ce restaurant, les prix et les plats semblaient corrects. Grosse déception en s'y installant : le personnel qui se dispute et pas serviables, les plats servis à 10 min d'écart pour une même table, sur le peu de plat qu'ils proposent beaucoup n'étaient plus disponibles sans être avertis auparavant. Les plats restent basiques mais en cohérence avec le prix."

"L'auberge des pins est un établissement où il fait bon séjourner. Nous y avons été accueillis chaleureusement par des patrons fort sympathiques. Le cadre est agréable, les chambres fonctionnelles et très propres, la cuisine savoureuse.. et le chef ne lésine pas sur la quantité. Petits déjeuners copieux servis en terrasse. Equipe de motards , nous avons pu mettre nos machines à l'abri dans un grand garage et après un fort orage, nous étions trempés .. les patrons se sont gentiment chargés de faire sécher nos équipements. Cerise sur le gâteau .. nous avons été accueillis dans la joie et la bonne humeur ... fou rires garantis !! Conclusion Très bon rapport qualité prix .. je recommande vivement !!! Merci infiniment à Richard et Marie pour leur gentillesse, leur disponibilité et l'intérêt apporté à la santé de mon compagnon !!! Nous reviendrons et espérons vous revoir !!"

"Une petite auberge simple avec douche et WC dans toutes les chambres très bonne literie un grand garage pour les motos et les plats cuisinés par le patron sont délicieux et plus que copieux. J'espère que ce patron très sympathique ne m'en voudra pas trop pour la petite frayeur que je lui ai causée"

"Cela fait la troisièmes fois, que je m'arrête à cette petite auberge. L'auberge dispose d’un box fermé pour les motos, c’est cool si on passe la nuit. Les patrons sont très sympas, ils cherchent à faire plaisir, et cela se ressent. La cuisine est simple mais bonne et c’est copieux, comme à la maison !!! Je vous conseille l’entrecôte (le patrons sait choisir la viande) Les prix sont très abordables. Ça fait plaisir de voir des gens travailler comme ça !"

"Nous cherchions une étape du 3 au 4 juillet pour notre petite famille de 3 personnes afin de nous rendre ensuite dans le sud est. Nous avons été charmés par les critiques et les photos et encore plus par l’accueil du patron. Grand professionnalisme et courtoisie lors de notre premier contact téléphonique, tout nous a été expliqué et donc pas de mauvaises surprises ce qui de nos jours devient de plus en plus rare. Nous sommes impatients de découvrir cette auberge, sa table et ses propriétaires qui semblent être des passionnés."

"Endroit plein de charme, sympathique avec un si bon acceuil que l'on se croirait a la maison. La cuisine simple, traditionnelle et plus que correcte. L'amabilité des hotes de cette auberge clôture notre commentaire sur notre séjour agreable dans cette tres belle région qu'est l'Ardèche méridionale. Nous recommandons vivement"